Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η brixnapilo.eu δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την προάσπιση της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες του ιστότοπου brixnapilo.eu και των σχετικών υπηρεσιών μας. Με την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπού μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Η εταιρεία μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τις ισχύουσες ελληνικές και ευρωπαϊκές νομοθεσίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών πληροφοριών για να σας παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες που μπορεί να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:

Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο και άλλες προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την εγγραφή ή παραγγελία προϊόντων.

Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση και άλλα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται για την επικοινωνία μαζί σας.

Πληροφορίες Συναλλαγών: Λεπτομέρειες παραγγελιών, ιστορικό αγορών, προτιμήσεις πληρωμής και άλλες πληροφορίες σχετικές με τις συναλλαγές σας.

Τεχνικές Πληροφορίες: IP διεύθυνση, τύπος περιηγητή, λειτουργικό σύστημα, cookies και άλλες τεχνικές πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγησή σας.

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω διαφόρων μεθόδων, συμπεριλαμβανομένων φορμών επικοινωνίας, εγγραφής, παραγγελιών και αυτόματων τεχνολογιών παρακολούθησης.

3. Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή Υπηρεσιών: Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών, παροχή εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες σας και παροχή τεχνικής υποστήριξης.

Βελτίωση Υπηρεσιών: Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου, αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών μας, ανάπτυξη νέων προϊόντων και βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών.

Μάρκετινγκ και Επικοινωνία: Αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών υλικών, ειδικών προσφορών και άλλων εμπορικών ανακοινώσεων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Νομική Συμμόρφωση: Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών, εκτέλεση συμβάσεων και προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας.

Όλες οι χρήσεις των προσωπικών σας δεδομένων βασίζονται σε νόμιμη βάση σύμφωνα με το GDPR και τις ισχύουσες νομοθεσίες προστασίας δεδομένων.

4. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους. Ωστόσο, μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Παρόχους Υπηρεσιών: Μοιραζόμαστε πληροφορίες με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε τον ιστότοπο και να παρέχουμε υπηρεσίες, όπως υπηρεσίες πληρωμών, αποστολής και τεχνικής υποστήριξης.

Νομικές Απαιτήσεις: Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν αυτό απαιτείται από το νόμο, κατόπιν εντάλματος ή νομικής διαταγής, ή όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή τρίτων.

Μεταβιβάσεις Επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης της επιχείρησής μας, οι προσωπικές πληροφορίες μπορεί να μεταβιβαστούν στο νέο ιδιοκτήτη.

Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας υποχρεούνται να τηρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε και εμείς.

5. Ασφάλεια και Προστασία Δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας:

Κρυπτογράφηση: Χρησιμοποιούμε SSL κρυπτογράφηση για την προστασία των δεδομένων κατά τη μετάδοση μεταξύ του περιηγητή σας και των διακομιστών μας.

Έλεγχος Πρόσβασης: Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Τακτικές Ενημερώσεις: Διατηρούμε τα συστήματα ασφαλείας μας ενημερωμένα και εφαρμόζουμε τις τελευταίες βέλτιστες πρακτικές στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.

Παρακολούθηση: Παρακολουθούμε συνεχώς τα συστήματά μας για πιθανές απειλές και λαμβάνουμε άμεσα μέτρα σε περίπτωση παραβίασης ασφαλείας.

Παρά τις προσπάθειές μας, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερώσουμε άμεσα τους επηρεαζόμενους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές.

6. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με το GDPR και τις ισχύουσες νομοθεσίες, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα Πληροφόρησης: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα και να λαμβάνετε αντίγραφο αυτών.

Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.

Δικαίωμα Διαγραφής: Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Δικαίωμα Περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένες περιστάσεις.

Δικαίωμα Φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στο τέλος αυτής της πολιτικής.

7. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών:

Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Περιλαμβάνουν cookies ασφαλείας και προσβασιμότητας.

Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, βοηθώντας μας να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση.

Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας και να παρέχει βελτιωμένες, πιο προσωπικές λειτουργίες.

Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών σε ιστότοπους με σκοπό την εμφάνιση διαφημίσεων που είναι σχετικές και ελκυστικές για τον επιμέρους χρήστη.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας ή μέσω του πίνακα διαχείρισης cookies στον ιστότοπό μας.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν:

Δεδομένα Πελατών: Τα στοιχεία των ενεργών πελατών διατηρούνται για όσο διάστημα διατηρείται η σχέση μας και για επιπλέον 7 χρόνια μετά την τελευταία συναλλαγή για νομικούς και λογιστικούς λόγους.

Δεδομένα Μάρκετινγκ: Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Τεχνικά Δεδομένα: Τα logs και τα τεχνικά δεδομένα διατηρούνται συνήθως για 12 μήνες για σκοπούς ασφαλείας και διαγνωστικούς.

Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο ή ανωνυμοποιούνται έτσι ώστε να μην μπορούν να συνδεθούν με εσάς.

9. Μεταφορά Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητη η μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ:

Κατάλληλες Εγγυήσεις: Διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων σας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

Αποφάσεις Επάρκειας: Μεταφέρουμε δεδομένα μόνο σε χώρες που η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αναγνωρίσει ως παρέχουσες επαρκές επίπεδο προστασίας.

Όλες οι μεταφορές δεδομένων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και άλλων ισχυουσών νομοθεσιών προστασίας δεδομένων.

10. Επικοινωνία και Καταγγελίες

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: 210 826 2167

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Λεωφ. Αθηνών 123, 10431 Αθήνα

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΔΔΠΧ).

Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα και τα αιτήματά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους.

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε περιστασιακά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ουσιώδεις αλλαγές αναρτώντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου στον ιστότοπό μας και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην αρχή αυτού του εγγράφου.

Σε περιπτώσεις σημαντικών αλλαγών που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα μέσω email ή άλλων κατάλληλων μέσων επικοινωνίας.

Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.